গোপনীয়তা নীতি

বেয়ার & ব্লুম-এ, বিশ্বাস আমাদের ফর্মুলেশন দর্শনের একটি অংশই নয় — এটি আমাদের কার্যপ্রণালী। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন আমরা তা সংগ্রহ করি, এবং আমরা কীভাবে তা রক্ষা করি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি নিচে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মত হন।

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ব্যক্তিগত তথ্য

• পূর্ণ নাম
• ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• ডেলিভারি ঠিকানা

অর্ডার তথ্য

• কেনা পণ্য
• পেমেন্ট পদ্ধতি (তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়)

ঐচ্ছিক শিশু তথ্য

• শিশুর বয়স বা বয়সের পরিসীমা
• ত্বকের সমস্যা (যদি স্বেচ্ছায় শেয়ার করা হয়)

আমরা শুধুমাত্র শিশু সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি যদি আপনি এটি প্রদান করতে বেছে নেন (যেমন, বয়স অনুযায়ী সুপারিশ পেতে)।

২. আমরা কেন এই তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তথ্য সংগ্রহ করি:

• আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া এবং বিতরণ করতে
• আপনার ক্রয়ের বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
• পণ্যের সুপারিশ উন্নত করতে
• আপডেট, লঞ্চ এবং শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু শেয়ার করতে (যদি আপনি সম্মতি দেন)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না।

৩. ফোন নম্বর ও এসএমএস যোগাযোগ

যদি আপনি আপনার ফোন নম্বর প্রদান করেন:

• এটি অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং ডেলিভারি সমন্বয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• আমরা শুধুমাত্র তখনই মাঝে মাঝে আপডেট বা প্রচার পাঠাতে পারি যদি আপনি এতে সম্মতি দেন।
• আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

আপনার ফোন নম্বর কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হবে না।

ইমেইল যোগাযোগ

যদি আপনি আমাদের মেইলিং তালিকায় সাবস্ক্রাইব করেন:

• আপনি পণ্য আপডেট, লঞ্চ ঘোষণা, এবং শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু পেতে পারেন।
• আপনি যেকোনো সময় যেকোনো ইমেইলে থাকা লিঙ্ক ব্যবহার করে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নিরাপদ ইমেইল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করি।

৫. শিশুর বয়স ও সংবেদনশীল তথ্য

If you choose to share your baby’s age:

• It is used solely to provide relevant product guidance and content.
• It is not used for profiling beyond product personalization.
• It is not shared externally.

We understand that information related to children is sensitive. We handle it with additional care.

৬. পেমেন্ট সিকিউরিটি

আমরা ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্টের বিস্তারিত তথ্য সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করা হয়।

৭. তথ্য সুরক্ষা ও সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। যদিও কোন অনলাইন সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না, আমরা অযাচিত প্রবেশ, অপব্যবহার বা প্রকাশ প্রতিরোধের জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৮. কুকিজ ও ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ

আমরা কুকি এবং বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করতে পারি:

• ওয়েবসাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য
• সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য
• বিপণনের কার্যকারিতা পরিমাপ করার জন্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

৯. আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য প্রবেশাধিকার চাওয়া
• অযথা তথ্যের সংশোধন চাওয়া
• আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করা (যেখানে আইনগতভাবে অনুমোদিত)

অনুরোধ করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: care@bareandbloom.org

ব্যবসায়িক তথ্য

বেয়ার & ব্লুম পরিচালিত হচ্ছে বেয়ার & ব্লুম বাংলাদেশ লিমিটেড দ্বারা, যা বাংলাদেশে নিবন্ধিত।

বাণিজ্য লাইসেন্স নং: TRAD/DNCC/029663/2025

নিবন্ধিত ব্যবসার ঠিকানা: 206/A তেজগাঁও শিল্প এলাকা, তেজগাঁও,
ঢাকা, 1208, বাংলাদেশ

অর্ডার বা নীতিমালা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:
care@bareandbloom.org

এই নীতিতে আপডেটসমূহ

আমরা এই গোপনীয়তা নীতিটি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি যাতে কার্যকরী বা আইনগত পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত হয়। সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ থাকবে। কারণ যত্ন ত্বকের বাইরে প্রসারিত হওয়া উচিত — আপনার আমাদের উপর যে বিশ্বাস রয়েছে তার জন্য।