শর্তাবলী & শর্তসমূহ

বারে & ব্লুমের সাথে একটি অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা বিষয়গুলোকে সহজ, স্বচ্ছ এবং ন্যায়সঙ্গত রাখি — আপনার এবং আমাদের জন্য।

ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) নীতি

আমরা বাংলাদেশ জুড়ে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অফার করি। দয়া করে লক্ষ্য করুন:

• COD এর মাধ্যমে করা অর্ডারগুলি ডেলিভারির সময় গ্রহণ করতে হবে।
• বৈধ কারণ ছাড়া নিশ্চিত COD অর্ডার প্রত্যাখ্যান করলে ভবিষ্যতের COD অর্ডারে নিষেধাজ্ঞা আরোপিত হতে পারে।
• বারবার প্রত্যাখ্যান ঘটলে ভবিষ্যতের ক্রয়ের জন্য অগ্রিম পেমেন্টের অনুরোধ করার অধিকার আমাদের আছে।

আমাদের লক্ষ্য হল সবার জন্য ডেলিভারি সাশ্রয়ী রাখা। অগ্রহণযোগ্য প্যাকেজগুলি লজিস্টিক খরচ বাড়ায় এবং সেবার গুণমানকে প্রভাবিত করে।

ফিরতি, ফেরত, বিনিময় ও ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য

শিশু যত্ন এবং ব্যক্তিগত যত্ন পণ্যের স্বাস্থ্যকর প্রকৃতির কারণে, সমস্ত বিক্রয় চূড়ান্ত। Bare & Bloom একটি অর্ডার বিতরণের পর ফেরত, অর্থ ফেরত বা বিনিময় গ্রহণ করে না।

যদি আপনার অর্ডার ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, বা ভুল আসে, তাহলে দয়া করে বিতরণের 48 ঘণ্টার মধ্যে আমাদেরকে care@bareandbloom.org ইমেইল করে জানান এবং অন্তর্ভুক্ত করুন:

  • আপনার অর্ডার নম্বর
  • পণ্যের পরিষ্কার ছবি
  • বাহ্যিক প্যাকেজিং এবং শিপিং লেবেলের ছবি
  • সমস্যার একটি সংক্ষিপ্ত বর্ণনা

যখন সমস্যাটি আমাদের দলের দ্বারা পর্যালোচনা এবং যাচাই করা হবে, Bare & Bloom 7–10 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার জন্য অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই একটি প্রতিস্থাপন পণ্য পাঠানোর ব্যবস্থা করবে।

যে অনুরোধগুলি বিতরণের 48 ঘণ্টার পরে, যথেষ্ট ফটোগ্রাফিক প্রমাণ ছাড়া, বা ব্যবহারের চিহ্ন দেখানো পণ্যের জন্য জমা দেওয়া হয়, সেগুলি প্রতিস্থাপনের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে।

Bare & Bloom উপরের শর্তাবলী পূরণ না করা প্রতিস্থাপন অনুরোধগুলি অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সাধারণ নোটস

• প্যাকেজিং বা রঙের টোনে সামান্য পরিবর্তন হতে পারে আলো বা ব্যাচের পার্থক্যের কারণে।
• আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন care@bareandbloom.org